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サービス保証

ご購入のルーラ製品には24ヵ月の作動保証が付与されます。ルーラ製品は、適切なお手入れを施すことでお客様に永くご使用いただけます。サービスの頻度は時計のご使用状況や着用環境によって変わってきます。ムーブメントに関しては4~5年に一度、正規サービスにてオーバーホールをお受けいただくことをお勧めしています。

アフターサービスに対しては12ヵ月の保証が付与されます。 同一箇所において万が一不具合が生じ、当方が保証対象内の不具合であると判断した場合には、調整等のサービスを無償でご提供します。 通常使用による摩耗や損傷、事故や過失によって生じた故障や損傷は保証対象外になります。また、他社によるサービスを受けられた場合、本保証は適用されません。

修理料金

<オーバーホール>
・ソーラー¥33,000
・クロノグラフクォーツ¥38,500
・メカニカル¥33,000

ムーブメントの分解・洗浄・注油・組立・調整・不良部品の交換、精度検査等をおこないます。(クオーツ及びソーラ時計は同一のムーブメント一式を交換する場合があります。)

<外装修理>
・外装修理技術料 ¥5,500
・風防、ガラス交換¥3,300+技術料
・リューズ交換¥4,400+技術料
・メタルブレスレット修理¥6,600

修理期間は1~2ヵ月です。部品交換を伴う場合は追加の期間が必要です。
配送修理をご希望の場合、送料はお客様負担となります。
その他修理に関してはお問い合わせください。

受付窓口

アフターサービスに関してはL o'clock "delve"が窓口となり適切なサービスをご提供いたします。保証期間内の不具合や修理に関しては購入元販売店にご依頼ください。

L o'clock "delve" 
〒156-0044
東京都世田谷区赤堤4-1-15 東ビル2F
℡:03-6479-9961